1. Información general 

La titularidad de este sitio web, www.selipsis.com (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Sélica Puchades Matoque, cuyos datos de contacto son hello@selipsis.com

Este documento (así como los demás documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones). Este documento y otros relacionados se encuentran accesibles en el Sitio Web para su consulta.

A efectos de estas Condiciones, se entiende que la actividad que Selipsis desarrolla a través del Sitio Web comprende: Copywriting.

Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web. Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. Por tanto, el Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. El usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• • • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y /o adquisiciones legalmente válidas.
    • No realizar ninguna adquisición falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una adquisición de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
    • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España y Reino Unido. Selipsis no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.

Selipsis declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España o Reino Unido.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Selipsis, el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. Proceso de compra o adquisición

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de Selipsis.

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita durante el proceso de compra.

Las comunicaciones y pagos podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Selipsis con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

4. Disponibilidad

Todos las solicitudes recibidas por Selipsis están sujetas a la disponibilidad de Sélica Puchades Matoque y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte a la respuesta de las mismas y/o a la prestación de los servicios.

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de servicios, Selipsis se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

5. Precios y pago

Los precios enviados a los clientes son los finales, en Euros (€) o Libras Esterlinas (£) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

En lo referido a la facturación:

Sélica Puchades Matoque está dada de alta como autónoma en el Reino Unido y es residente fiscal en el Norte de Irlanda.

Bajo la normativa aplicable a estos Términos y Condiciones, Sélica Puchades Matoque no está obligada a pagar VAT (el IVA británico) debido a sus circunstancias como autónoma con ingresos inferiores al límite exigido por la Hacienda británica.

Los ingresos de la gran mayoría de profesionales autónomos en Reino Unido están muy por debajo de la figura exigida para pagar VAT (IVA). Por lo tanto, las facturas emitidas por Selipsis están exentas de VAT (IVA). Puede encontrar más información sobre el tema aquí: https://www.gov.uk/vat-registration/when-to-register

Si eres una empresa o particular con residencia fiscal en España, se le informa que deberá aceptar facturas exentas de VAT (IVA). Selipsis y su administradora, Sélica Puchades Matoque, entienden que esto puede ser un inconveniente para algunas entidades. Por ello, esto se le comunicará en las fases iniciales de su solicitud ya que, de no aceptar facturas de este tipo, la relación comercial entre su entidad y Sélica Puchades Matoque no podrá llevarse a cabo.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que el Usuario y Selipsis ya se hayan puesto de acuerdo.

Los medios de pago aceptados serán: transferencia bancaria.

Una vez se haya aprobado el contrato de lo que el cliente haya contratado, éste deberá abonar el 50% del precio total estipulado. Y una vez entregado el último borrador del proyecto y haya sido aprobado por el cliente, éste deberá abonar el 50% restante del presupuesto acordado a Selipsis, completando así el 100% del pago. Se dará un tiempo de 7 días naturales a partir de la recepción del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por la entidad bancaria receptora.

6. Entrega

Si por algún motivo, que le fuera imputable, Selipsis no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y éste podrá elegir seguir adelante con la adquisición del servicio estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el proyecto con el reembolso total del precio pagado.

El Usuario adquiere la propiedad de los servicios cuando Selipsis recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la adquisición efectuada.

7. Medios técnicos para corregir errores

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Selipsis a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.

8. Reembolsos

El Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza la adquisición de un servicio y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de dicha adquisición en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Selipsis. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, Selipsis reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Selipsis es informada de la decisión de desistir por el Usuario.

Selipsis reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario.

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo del reembolso, si se incurriera en alguno (comisiones de banco o de cambio de divisas, por ejemplo).

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Selipsis, habrá perdido su derecho de desistimiento.

9. Exoneración de responsabilidad

Salvo disposición legal en sentido contrario, Selipsis no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

• • Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.

• • Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).

• • Cualquier otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los servicios entre ambas partes.

Igualmente, Selipsis también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

• • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet.
  • Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Selipsis pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de adquisición y envío/entrega de los servicios, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
  • Selipsis no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los servicios que hayan sido utilizados por el Usuario.

En general, Selipsis no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo: huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Selipsis dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.

Selipsis pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que permita cumplir las obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

10. Comunicaciones por escrito y notificaciones

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Selipsis sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Selipsis envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.

Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario. El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Selipsis a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Selipsis puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico.

11. Renuncia

Ninguna renuncia de Selipsis a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Selipsis del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Selipsis a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

12. Nulidad

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

13. Acuerdo completo

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Selipsis en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y Selipsis reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

14. Protección de datos

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Selipsis, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de adquisición de servicios a través del mismo se regirán por la legislación de la Unión Europea. Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Selipsis y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles y/o británicos.

16. Quejas y reclamaciones

El Usuario puede hacer llegar a Selipsis sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (punto uno, Información General).

Además, Selipsis dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Sélica Puchades Matoque en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones.

Asimismo, si de la celebración de este contrato de adquisición entre Selipsis y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/